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如何总结3Q豪门恩怨

来源:维维整理 发布时间:2010-11-24 8:00:00 人气:

昨日南都社论《3Q战争:被压服的道歉毫无诚意可言》,虽然我们不知道有没有“动作”导演,也不知道有几个导演,但3Q之间的“书剑恩仇录”终于完成了从“宣战、媾和与道歉”的所有表演。遗憾的是基本格局没有发生任何变化,民众只是收获了一点虚伪的道歉。南方都市报昨日社论对这样的结局表示了审慎的质疑。笔者认为,在“网络表达与公共管理”越来越受重视的背景下,有必要对这次豪门恩怨做个框架性的梳理与分析,以看清来龙去脉,并展望未来,下面咱们来了解下吧。

首先,我们如何区分公共利益和公共领域?很多人误解了互联网的公共空间代表公共利益。公有领域的概念和范围不是任意定义的。严格来说,它与完全私有产权和完全公共产权(代表公共利益)的市场有关。也就是说,公有领域是政府和市场之外的第三方。 ,是一定范围内的共同产权关系,应用自治而不是命令或利润管理。这样,我们就会发现公共利益假设和公共领域假设本质上是紧张的,实际上政府只能作为平等参与的一方参与公共领域。因此,我们不能简单地将互联网称为公有领域或公共利益。这会导致逻辑混乱,越多的辩论变得越不清楚。

其次,所有用户是否应该道歉和赔偿?这需要使用“产权合同”框架。不区分产权和合同,就不可能区分利益和责任。为了公共利益而逐一取代客户的利益是偏离事实的概念上的替代或转换。实际情况是,360是免费的,大多数QQ号码也是免费的,一些虚拟货币可以兑换成真实货币。因此,“产权 - 合同”关系如下:一,用户不拥有360软件产权,360不是合同关系;其次,QQ用户和腾讯的免费申请数量不是合同关系,产权数量也属于腾讯三,用户通过支付QQ号码和使用真实货币交换QQ币的用户应拥有(或部分拥有)产权数量,并与腾讯保持正式合约关系。作为消费者的这类客户应受法律保护。 Q Q罢工并持有一些付费用户,这种行为构成了对付费用户财产权的实质性侵犯。腾讯公司单方面违约,应当依法惩处,并赔偿这些客户。至于腾讯和360侵犯他们的权利,谁是侵权用户的凶手,他们必须使用“产权合同”框架清楚地看到。

再次,你如何看待行政干预?很多人都支持这样的观点,即没有工业和信息化部等行政部门的干预,公众甚至不会得到虚假的道歉。要看到“干预和道歉”之间的关系需要一个“权力和市场”的分析框架。市场关系是一种“平行关系”,即所有的市场参与者(不包括政府机构)在竞争和合作上是平等的。公平有效的司法制度是确保这种平行关系顺利运行的重要条件。行政干预是一种“垂直关系”。一旦权力的主体参与市场竞争,垂直权力关系就会被用来干扰甚至扭曲平行市场关系。其结果往往是增加系统的复杂性和混乱。事情变得比相反更复杂。结构是秩序的基础,权力和市场是两种不同的结构,前者是一个垂直向下的单一中心,后者则是多中心纵向互联。垂直结构的直接干预将导致市场专注于电力市场交汇点。市场竞争将成为追逐权力的竞赛。

总的来说,市场和公共部门的问题,行政权力的干预应该是谨慎的。行政权力压力下的妥协和道歉并不能阻止3Q继续忽视甚至蔑视用户的利益,因为上级部门是他们迫切需要争取和恐惧的对象。作为消费者,我们并不讨厌制造商之间的激烈竞争。相反,我们很高兴看到市场竞争可以持续进行。但是,最好不要通过权力来裁决和最终确定裁决。这将使市场竞争逐渐枯竭。由于他们都是市场导向的公司,他们试图让消费者选择他们的最终选择。行政干预有时是必要的,但不是太早,也不是过度。

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