kb4012215安装失败怎么办如何解决好呢,最近勒索病毒正在席卷全球电脑,而kb4012215是微软官方针对勒索病毒推出的一款修复补丁,安装该款补丁能够预防WannaCry永恒之蓝勒索病毒,因此大家要赶紧下载安装了,但是有部分用户却出现了安装失败的情况,那么kb4012215安装失败要怎么办呢,相信很多朋友都想知道,不要急,在此给各位朋友分享的是kb4012215安装失败解决方法,赶紧来详细了解一下吧。
kb4012215安装失败解决方法
在安装补丁以前首先要确保windows updata服务已经启动,方法如下:以管理员身份运行CMD,输入命令行:netstart WuAuServ, 假如显示已经启动则说明服务启动了,没有启动的话该命令也会启动windows updata服务。
1、用电脑管家漏洞扫描,假如kb号为kb4012215的补丁被智能忽略,处理方法如下:
2、选中被忽略的kb4012212,取消忽略,安装该补丁,假如安装成功结束,安装失败则看步骤3,取消忽略操作步骤:
在管家主界面点击-->工具箱-->修复漏洞进入修复漏洞页面
在修复漏洞页面点-->已忽略,进入补丁管理器页面,在补丁管理器页面点-->已忽略补丁-->选中kb4012212,点击取消忽略按钮
3、依次打开:计算机管理-->事件查看器-->setup-->看错误信息提示(来源是WUSA)-->假如错误提示信息中有如下提示的:无法安装 Windows 更新"Windows 安全更新程序 (KB4012212)",因为发生错误:2147956498“组件存储已损坏”(如下图),则继续步骤4
4、根据微软公告信息该错误主要是由于没安装补丁KB947821导致,需要先安装补丁KB947821,请用户跟据电脑操作系统的版本号下载补丁KB947821安装。